Paiement et remboursement

Carplug accepte les paiements par :

• Carte de Crédit : Carte Bleue, Carte VISA, Carte MASTERCARD
• Paypal
• Virement bancaire : les coordonnées bancaires de Carplug sont :

o   Compte bancaire : Carplug

o   IBAN : FR7630027175330002015640131

o   BIC : CMCIFRPP

Tous nos moyens de paiement sont indiqués en détail sur la page paiement sécurisé

C’est une priorité pour Carplug de sécuriser vos données de paiement, ainsi que toutes vos données personnelles. C’est pourquoi nous avons pris toutes les mesures de sécurité à ce niveau-là :

·         Paiement par carte : le paiement par carte est sécurisé par le système de paiement CIC Monetico Service. Toutes vos données de paiement sont traitées et cryptées par CICMonetico Service uniquement, pour une sécurité maximale. Ni Carplug, ni aucune autre partie ne peut accéder à ces données

·         Site carplug.com : le site carplug est sur un serveur https, qui répond aux normes internationales les plus élevées en matière de cybersécurité. Cela signifie que tout le site https://www.carplug.com est sécurisé, et qu’aucun tiers ne peut récupérer ou pirater les données personnelles et de paiement enregistrées sur le site.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas effectuer ce type de changement. Nous vous rembourserons sur la carte bancaire ou le compte Paypal ayant été utilisé pour la commande.

L’annulation de commande est possible, à la condition que votre commande ne soit pas en cours de préparation ou déjà expédiée. Il est nécessaire de contacter le service client pour toute annulation

Carplug vous confirmera votre remboursement par email. Après la réception de celui-ci, comptez 7 jours au maximum pour voir apparaître le remboursement sur votre relevé bancaire.

En cas de remboursement par Paypal, celui-ci apparaîtra sous 24h maximum.